Regulamin i zasady użytkowania - Przed dokonaniem pierwszych zakupów należy się zarejestrować na stronie Czarnego Kota, a następnie aktywować konto przez kliknięcie linka , który dostaniesz w mailu od Czarnego Kota.
- Zamówienia Czarny Kot przyjmuje jedynie poprzez sklep internetowy.
- Złożenie zamówienia jest jednoznaczne z potwierdzeniem zapoznania się z niniejszym regulaminem i jego akceptacją.
- Koszt przesyłki wynosi 6 zł, a powyżej 70 zł za przesyłkę płaci Czarny Kot (na terenie kraju, a przesyłki zagraniczne uzgadniamy indywidualnie).
- Zamówienia dostarcza Poczta Polska - przesyłka polecona priorytetowa.
- Jedyna forma płatności to przelew na rachunek bankowy :
BRE Bank Wydz. Bankowości Elektronicznej Multibank 94 1140 2017 0000 4302 0505 9011 w tytule przelewu proszę podać numer zamówienia. - Czarny Kot realizuje zamówienia po otrzymaniu z banku potwierdzenia o wpływie pieniędzy.
- Czarny Kot wysyła zamówienia najpóźniej w ciągu dwóch dni roboczych od daty potwierdzenia lub otrzymania przelewu.
- Zamówienia, za które wpłata nie wpłynie w ciągu 14 dni będą anulowane. Na prośbę klienta Czarny Kot może przedłużyć ten okres.
- Czarny Kot nie odpowiada za spóźnienia spowodowane złą pracą poczty.
- Jeżeli przesyłka nie dotrze do Ciebie mimo przyjęcia przez nas zamówienia do realizacji i po wysłaniu przez nas e-maila z zawiadomieniem o wysyłce bardzo prosimy o kontakt pod adresem poczty elektronicznej sklep@czarnykot.net lub o skorzystanie z formularza kontaktowego, który znajdziesz w „Menu głównym” w zakładce "Napisz do mnie".
Reklamacje i zwroty - Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000r o ochronie praw konsumentów Czarny Kot gwarantuje prawo zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest odesłanie nam zakupionego towaru w oryginalnym nieuszkodzonym opakowaniu, bez śladów użytkowania .
- Zwrot należności za zwrócone towary nastąpi w terminie 7 dni od daty otrzymania zwrotu na wskazane konto bankowe lub przekazem pocztowym na wskazany w zamówieniu adres.
- Czarny Kot gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru.
- Jeżeli po otrzymaniu towaru znajdziesz w nim wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy masz prawo do otrzymania zwrotu kosztów całego zamówienia wraz z kosztami odesłania reklamowanych artykułów.
- Zwracany towar należy odsyłać listem poleconym. Czarny Kot nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
- Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 2 dni roboczych od ich wpłynięcia.
- Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeżeli będzie to już nie możliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu) Czarny Kot zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne dostępne w sklepie towary do wyboru.
- W przypadku chęci dokonania zwrotu bądź reklamacji proszę o kontakt na adres sklep@czarnykot.net lub o skorzystanie z formularza kontaktowego, który znajdziesz w „Menu głównym” w zakładce "Napisz do mnie".
Udanych zakupów życzy Czarny Kot
|
